Condizioni generali

Ultimo aggiornamento: 01/11/2024

1. Relazione contrattuale

Queste condizioni di utilizzo (IL “Termini”) governare l'accesso o l'uso da te, una persona naturale, da qualsiasi paese nel mondo delle applicazioni, siti Web, contenuto, Prodotti e servizi (IL “Servizi”) reso disponibile da Burgundy-tours.com.

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di accedere o utilizzare i servizi.

Accedendo e utilizzando i servizi, Accetti di essere vincolato da questi Termini che stabiliscono una relazione contrattuale tra te e Burgundy-Tours.com. Se non si accetta questi termini, non sarai in grado di accedere o utilizzare i servizi. Burgundy-tours.com può immediatamente interrompere questi termini o qualsiasi servizio per tuo conto o, generalmente, cessare di offrire o vietare i servizi o qualsiasi parte in qualsiasi momento e di tanto in tanto per qualsiasi motivo.

Ulteriori disposizioni possono essere applicate a determinati servizi, comprese le regole specifiche per un evento particolare o per una particolare attività o promozione, e queste ulteriori disposizioni ti verranno comunicate nel quadro dei servizi interessati. Ai fini dei servizi interessati, Le disposizioni supplementari devono essere aggiunte alle condizioni, da cui devono essere considerati parte. Le disposizioni supplementari prevalgono su tali condizioni in caso di incoerenza nei servizi interessati.

Di tanto in tanto, Burgundy-tours.com può apportare modifiche ai termini e alle condizioni applicabili ai servizi. I cambiamenti diventeranno efficaci al momento della pubblicazione da parte di Burgundy-Tours.com, in questa posizione, dei termini aggiornati o delle regole o delle condizioni aggiuntive modificate a livello del servizio in questione. Continuando ad accedere o utilizzare i servizi dopo tale pubblicazione, acconsenti ad essere vincolato dai termini modificati.

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali nell'ambito dei servizi in base alle disposizioni della legge francese di protezione della vita privata. Burgundy-tours.com può fornire a qualsiasi richiedente o assicuratore le informazioni necessarie (comprese le tue informazioni di contatto) In caso di reclamo, contenzioso o controversia, che può includere un incidente, in cui sarebbero coinvolti tu e un fornitore terzi (Compreso il conducente di una compagnia di trasporti), a condizione che tali informazioni o dati siano necessari per la risoluzione del reclamo, controversia o controversia.

2. I servizi

I servizi costituiscono una piattaforma tecnologica per gli utenti delle applicazioni mobili o per i siti Web di Burgundy-Tours.com, che sono forniti nel quadro dei servizi (ognuno dei quali è designato “Applicazione”), organizzare e pianificare e / o servizi logistici con fornitori di terze parti indipendenti da tali servizi, tra cui fornitori di servizi linguistici di terze parti indipendenti e servizi di traduzione indipendenti di terze parti di terze parti e fornitori di servizi culturali di terze parti e fornitori di servizi di trasporto indipendenti di terze parti e fornitori indipendenti di servizi logistici di terze parti. Salvo diversa concordato da Burgundy-Tours.com in un accordo scritto separato con te, I servizi sono resi disponibili esclusivamente per personale, Uso non commerciale. Riconosci che Burgundy-tours.com non fornisce servizi di trasporto o logistica e non accetta come vettore e che tutti i servizi di trasporto o i servizi logistici sono forniti da fornitori indipendenti di terze parti che non sono impiegati da Burgundy-tours.com.

Licenza.

A condizione di rispettare questi termini, Burgundy-tours.com ti concede un limitato, non esclusivo, non-urbanensibile, licenza revocabile e non trasferibile a: (io) accedere e utilizzare le applicazioni sul dispositivo solo per l'uso dei servizi; E (ii) Accesso e utilizzo di qualsiasi contenuto, informazioni e materiali correlati che possono essere resi disponibili in relazione ai servizi, In ogni caso esclusivamente per il tuo personale, Uso non commerciale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Burgundy-Tours.com.

Restrizioni.

Potresti non farlo: (io) Rimuovere qualsiasi copyright, marchi o altri avvisi proprietari da qualsiasi parte dei servizi; (Ii) riprodurre, modificare, Preparare opere derivate, distribuire, licenza, affitto, vendere, rivendere, trasferire, mostra pubblicamente, rappresentare pubblicamente, trasmettere, trasmissione, o altrimenti sfruttare qualsiasi servizio, Salvo quanto espressamente autorizzato da Burgundy-tours.com; (Iii) decompile, reverse ingegnere o smontare i servizi ad eccezione di quanto consentito dalla legge applicabile; (Iv) Inserisci collegamenti, siti di specchio o inquadratura di qualsiasi parte dei servizi; (V) Causa o avviare qualsiasi programma o script allo scopo di recuperare i dati (raschiatura), Esecuzione dell'indicizzazione, navigazione dati o, in ogni caso, estrarre qualsiasi parte dei servizi di dati o, gravare indebitamente o prevenire l'operazione e / o la funzionalità di qualsiasi parte dei servizi; O (vi) tentare di accedere non autorizzato a, o deterioramento di, qualsiasi parte dei servizi o sistemi o reti correlati.

Proprietà.

I servizi e tutti i diritti correlati sono e rimarranno di proprietà di Burgundy-Tours.com. Né questi termini né il tuo uso dei servizi devono essere interpretati come trasferimenti o concederti alcun diritto a te: (io) i servizi o in relazione a essi, Tranne la licenza limitata concessa in questo caso, above ; O (ii) utilizzare o fare riferimento in alcun modo al nome, Loghi, Nomi di prodotti e servizi, Marchi o marchi di servizio di Burgundy-tours.com.

3. L'uso dei servizi

Account utente.

Per utilizzare la maggior parte dei componenti dei servizi, È necessario registrare e mantenere un account utente dei servizi personali e attivi (IL “Account”). Devi avere almeno 18 anni o legalmente l'età nella tua giurisdizione (Se l'età della maggioranza non è 18) Per ottenere un account. Per registrare un account, Dovrai presentare a Burgundy-tours.com Alcune informazioni personali come il tuo nome, indirizzo, Numero di cellulare e età. Accetti di assicurarti che le informazioni del tuo account rimangono accurate, Completo e aggiornato. In assenza di accurato, Informazioni complete e aggiornate nel tuo account, incluso un metodo di pagamento non valido o scaduto, Potresti non essere più in grado di accedere e utilizzare i Servizi o Burgundy-Tours.com può interrompere il presente Accordo con te. Sei responsabile di tutte le attività che si svolgono sul tuo account e accetti di mantenere la sicurezza e la riservatezza del tuo nome utente e password in ogni momento. Salvo diversa autorizzazione per iscritto da Burgundy-Tours.com, Potresti avere solo un account.

Condizioni da soddisfare e condurre l'utente.

Il servizio non è aperto a persone di età inferiore ai 18 anni. Potresti non autorizzare terze parti a utilizzare il tuo account e non puoi consentire a nessuno di età inferiore ai 18 anni di ricevere servizi di trasporto o logistica da fornitori di terze parti a meno che tu non li stia accompagnando. Non puoi assegnare o, in ogni caso, Trasferisci il tuo account a qualsiasi altra persona o entità. Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili quando si utilizza i servizi, e puoi utilizzare i servizi solo per scopi leciti (per esempio, È vietato il trasporto di materiali illegali o pericolosi). Come parte dell'uso dei servizi, Non causerai alcun inconveniente, fastidio, disturbo o danni alla proprietà, sia per quanto riguarda il fornitore di terze parti o qualsiasi altra parte. In alcuni casi potresti essere tenuto a fornire la prova della propria identità per accedere o utilizzare i servizi e accetti che l'accesso o l'uso dei servizi possa essere negato se si rifiuta di fornire la prova della propria identità .

Invio di messaggi di testo.

Creando un account, Accetti che i servizi potrebbero inviare informazioni (sms) Messaggi nel normale corso dell'attività derivante dall'uso dei servizi. Puoi scegliere di non ricevere messaggi di testo (sms) da Burgundy-tours.com in qualsiasi momento inviando un'e-mail a contact@burgundy-tours.com affermando che non si desidera più ricevere tali messaggi e il numero del dispositivo mobile su cui ricevi il riconoscimento che esercita la tua opzione per prelevare il servizio di messaggistica di messaggistica (sms) può influire sull'uso dei servizi.

Codici promozionali.

Burgundy-tours.com May, a sua esclusiva discrezione, Crea codici promozionali che possono essere utilizzati per ottenere crediti dell'account, o altre funzioni o vantaggi relativi ai servizi e / o ai servizi di un fornitore di terze parti, Fatta salva qualsiasi disposizione aggiunta da Burgundy-Tours.com caso per caso per i codici promozionali (IL “Codici coupon”). Sei d'accordo che i codici promozionali: (io) devono essere usati legalmente dal pubblico per il quale sono destinati e per gli scopi previsti; (Ii) potrebbe non essere duplicato, venduto o trasferito in alcun modo, o reso disponibile al pubblico in generale (se pubblicato su un forum pubblico o in altro modo) se non espressamente autorizzato da Burgundy-Tours.com; (Iii) può essere disattivato da Burgundy-tours.com in qualsiasi momento per qualsiasi motivo senza responsabilità di Burgundy-Tours.com; (Iv) Può essere utilizzato solo in conformità con le condizioni specifiche stabilite da Burgundy-Tours.com per ciascun codice promozionale; (V) non sono validi per ricevere contanti; E (vi) può scadere prima di essere utilizzato. Burgundy-tours.com si riserva il diritto di rifiutare o ridurre i crediti o altre funzioni o benefici ottenuti attraverso l'uso di codici promozionali da parte dell'utente o di qualsiasi altro utente nel caso in cui Burgundy-Tours.com ritenga o l'uso o il rimborso del codice promozionale si è verificato in un modo che è erroneo, fraudolento, illegale o contraria alle condizioni applicabili al codice promozionale o ai presenti Termini. IL “Champagne incluso” è offerto esclusivamente dopo il pagamento online.

Contenuto fornito dall'utente.

Di tanto in tanto, Burgundy-tours.com May, a sua esclusiva discrezione, Permettoni di inviare, Scarica sul server, Pubblica o altrimenti rendere disponibile a Burgundy-tours.com tramite il contenuto dei servizi e testuali, Informazioni audio e / o visive, compresi commenti e feedback sui servizi, L'inizio delle richieste di assistenza e la presentazione di risposte o risultati nel contesto di concorsi e promozioni (“Contenuto dell'utente”). Qualsiasi contenuto utente che invii rimane la tua proprietà. Tuttavia, Inviando i contenuti dell'utente a Burgundy-tours.com, Concedi a Burgundy-Tours.com a Worldwide, perpetuo, irrevocabile, Royalty-Free, Royalty-Free, Licenza con il diritto di sublicense, utilizzo, Copia, modificare, Crea opere derivate, distribuire, mostra pubblicamente, rappresentare pubblicamente e sfruttare altrimenti, in alcun modo, Tali contenuti dell'utente in tutti i formati e tutti i canali di distribuzione attualmente noti o progettato in successione (compreso nel quadro dei servizi e l'attività di Burgundy-Tours.com, nonché sui siti e nel quadro dei servizi di terze parti), Senza ulteriore preavviso a te o al tuo consenso, e senza alcun requisito per effettuare un pagamento a te stesso o a qualsiasi altra persona o entità.

Lo rappresenti e lo garantisci: (io) Sei l'unico ed esclusivo proprietario di tutti i contenuti dell'utente o hai tutti i diritti, licenze, CONSENZI E DONNAZIONI da concedere a Burgundy-tours.com La licenza ai contenuti dell'utente come indicato sopra; E (ii) Né il contenuto dell'utente né il fatto che hai inviato, Caricato sul server, Pubblicato o altrimenti reso disponibile tali contenuti dell'utente o addirittura utilizzato da Burgundy-Tours.com Contenuto dell'utente come concesso nel presente documento, Infrontare o violare la proprietà intellettuale o i diritti proprietari di terzi, o qualsiasi pubblicità o diritti di privacy, Né darà origine a qualsiasi violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Accetti di non fornire contenuti dell'utente diffamatorio, Contiene scritti calunniosi, Incites odio, violenza, è osceno, pornografico, illegale o, in ogni caso, offensiva, e giudicato da Burgundy-tours.com a sua esclusiva discrezione se tale materiale sia soggetto a protezione legale. Burgundy-tours.com May, ma non è obbligato a farlo, revisione, Monitorare o rimuovere i contenuti dell'utente a sola discrezione di Burgundy-Tours.com e in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso .

Accesso alla rete e dispositivi.

È tua responsabilità ottenere l'accesso alla rete di dati utilizzata per utilizzare i servizi. Commissioni e addebiti per i dati e il traffico SMS della tua rete mobile possono essere applicati se si accede o utilizza i servizi da un dispositivo wireless, nel qual caso sarai responsabile per tali accuse e tariffe. È tua responsabilità equipaggiarti e aggiornare l'hardware o dispositivi compatibili necessari per accedere e utilizzare i servizi e le applicazioni e eventuali aggiornamenti. Burgundy-tours.com non garantisce che i servizi o la sua parte possano essere utilizzati su un particolare hardware o dispositivo. Inoltre, I servizi possono essere soggetti a malfunzionamenti e ritardi inerenti all'uso di Internet e alle comunicazioni elettroniche.

4. Pagamento

Comprendi che l'uso dei servizi può comportare spese per beni o servizi che ricevi da un fornitore di terze parti (IL “Commissioni”). Dopo aver ricevuto beni o servizi ottenuti utilizzando il servizio, Burgundy-tours.com faciliterà il pagamento delle commissioni corrispondenti agendo per conto del fornitore di terze parti come agente di raccolta limitata di quel fornitore di terze parti. Il pagamento degli addebiti effettuati in questo modo sarà considerato un pagamento direttamente da te al fornitore di terze parti. Le commissioni includeranno le tasse applicabili se richiesto dalla legge. Le commissioni che paghi sono definitive e non danno origine al rimborso, a meno che Burgundy-tours.com non decida diversamente. Mantieni il diritto di richiedere commissioni più basse da un fornitore di terze parti per i beni o i servizi che ricevi dal fornitore di terze parti al momento della ricezione dei beni o dei servizi. Burgundy-tours.com risponderà quindi a qualsiasi richiesta di un fornitore di terze parti per modificare le spese per un determinato bene o servizio.

Tutte le commissioni sono immediatamente dovute e il pagamento sarà facilitato da Burgundy-Tours.com utilizzando il metodo di pagamento preferito che hai designato nel tuo account, A seguito della quale Burgundy-Tours.com ti invierà una ricevuta per posta. Se il tuo metodo di pagamento principale, come indicato nel tuo account, è scaduto, essere non valido o, in ogni caso, impossibile da addebitare, sei d'accordo sul fatto che Burgundy-tours.com possa, come agente del fornitore di terze parti, Usa il secondo metodo di pagamento indicato nel tuo account.

Per quanto riguarda la relazione tra te e Burgundy-tours.com, Burgundy-tours.com si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sola discrezione di Burgundy-Tours.com, per disabilitare, eliminare e / o rivedere i costi di qualsiasi beni o servizi o tutti ottenuti utilizzando i servizi. Inoltre, Riconosci e accetti che le commissioni applicabili in alcune aree geografiche possono aumentare sostanzialmente durante i periodi di punta. Burgundy-tours.com farà sforzi ragionevoli per avvisarti di eventuali commissioni applicabili, a condizione che tu sia responsabile per tutte le spese sostenute in relazione al tuo account, se sei a conoscenza di tali commissioni o dei loro importi. Burgundy-tours.com può periodicamente fornire a determinate offerte e sconti promozionali degli utenti che possono comportare l'allocazione di importi diversi per beni o servizi uguali o simili ottenuti utilizzando i Servizi e l'utente accetta che tali offerte e sconti promozionali, A meno che non siano stati resi disponibili per te, non influenzerà l'uso dei servizi o le commissioni addebitate. Puoi scegliere di annullare la tua richiesta di beni o servizi da un fornitore di terze parti in qualsiasi momento prima dell'arrivo di tale fornitore di terze parti, nel qual caso potrebbe essere addebitata una commissione di cancellazione.

Questa formula di pagamento ha lo scopo di compensare completamente il fornitore di terze parti per i beni o servizi forniti. Nessuna parte del tuo pagamento è qualificata come mancia o mancia per il fornitore di terze parti di Burgundy-Tours.com. Eventuali dichiarazioni di Burgundy-Tours.com che suggeriscono “opzionale” “non richiesto” e / o “incluso” Nei pagamenti effettuati per i beni o servizi forniti non intendono suggerire che Burgundy-Tours.com porta qualsiasi importo aggiuntivo al di fuori di quelli sopra descritti al fornitore di terze parti. Comprendi e accetti che se sei libero di offrire un importo aggiuntivo come mance per qualsiasi fornitore di terze parti che ti fornisce beni o servizi ottenuti attraverso il servizio, Non hai l'obbligo di farlo. I suggerimenti sono opzionali. Al ricevimento di beni o servizi ottenuti dall'utente utilizzando il servizio, Avrai l'opportunità di apprezzare la tua esperienza e di lasciare ulteriori commenti riguardanti il ​​fornitore di terze parti.

Costi di riparazione o manutenzione.

Sarai responsabile del costo della riparazione del danno o della necessaria manutenzione dei veicoli e delle proprietà del fornitore di terze parti derivanti dall'uso dei servizi tramite il tuo account nella misura in cui supera i danni dovuti al normale “usura” E la manutenzione normalmente richiesta (“Riparazione o manutenzione”). Nel caso in cui un fornitore di servizi di terze parti ti notifica della necessità di riparazione o manutenzione, e tale richiesta di riparazione o manutenzione è riconosciuta da Burgundy-Tours.com, a discrezione di Burgundy-tours.com, Burgundy-tours.com si riserva il diritto di facilitare il pagamento del ragionevole costo di tale riparazione o manutenzione per conto del fornitore di terze parti utilizzando il metodo di pagamento indicato nel tuo conto. I suddetti importi saranno trasferiti da Burgundy-Tours.com al fornitore di terze parti interessata e non darà origine a un rimborso.

5. Esclusione; Limite di responsabilità; compensazione.

ESCLUSIONE.

I servizi sono forniti “Come è” E “Come disponibile”. Burgundy-tours.com declina qualsiasi certificato e garanzie, ESPRIMERE, Implicito o statutario, Espressamente indicato in questi termini, Comprese le garanzie implicite di commerciabilità, Fitness per uno scopo particolare e non violazione. DI PIÙ, Burgundy-tours.com non consegna alcun certificato, Garanzia o assicurazione relativa all'affidabilità, PUNTUALITÀ, QUALITÀ, Adeguatezza o disponibilità dei servizi o di qualsiasi proprietà o servizio derivanti dai servizi, O che i servizi di funzionamento saranno ininterrotti o privi di errori. Burgundy-tours.com non garantisce la qualità, Carattere appropriato, Sicurezza o capacità dei fornitori di servizi di terze parti. Accetti che i rischi derivanti dall'uso dei servizi e qualsiasi garanzia o servizio in relazione a questi ultimi, Sarai tu per intero e sei solo tu stesso, Nella misura massima fornita dalla legge applicabile.

Limitazione della responsabilità.

Burgundy-tours.com non sarà responsabile per nessun indiretto, Accidentale, SPECIALE, ESEMPLARE, Punitivo, O danni consequenziali, Tra cui, Ma non limitato a, Perdita di profitti, Perdita di dati, Danni fisici o correlati relativi o relativi a qualsiasi uso dei servizi o, Qualsiasi cosa, Derivante, Anche se Burgundy-Tours.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. Burgundy-tours.com non sarà responsabile per eventuali danni, Obblighi o perdite derivanti da: (io) Qualunque cosa tu abbia usato i servizi o ti sei responsabile o impossibile per avere accesso o utilizzare i servizi; O (ii) Qualsiasi transazione o relazione tra te e qualsiasi fornitore di terze parti, Anche se Burgundy-Tours.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. Burgundy-tours.com non sarà responsabile per alcun ritardo o invieto, Che può essere dovuto alle cause che esentano dal ragionevole controllo di Burgundy-Tours.com. Si riconosce che i fornitori di servizi di terze parti che forniscono servizi di trasporto sollecitati ai sensi di determinati marchi di applicazione possono fornire servizi di covoiTuring o servizi di trasporto da persone a particolari senza licenze o licenze professionali per farlo. In nessun caso la responsabilità totale di Burgundy-tours.com per danni, Le perdite e le cause dell'azione supereranno l'importo di cinquecento euro (500 EUR).

È possibile utilizzare i servizi di Burgundy-Tours.com per sollecitare e fornire viaggi, Servizi immobiliari o servizi logistici a fornitori di terze parti ma l'utente accetta che Burgundy-tours.com non abbia alcuna responsabilità e ti risponda di qualsiasi trasporto, MERCIO O SERVIZI DI LOGISTICA Fornito dai fornitori di terze parti, Tranne quanto espressamente stabilito nel presente documento.

Le limitazioni e le esclusioni di questa sezione 5 non impediscono la limitazione della responsabilità o modificano qualsiasi diritto di diventare un consumatore che non può essere escluso ai sensi della legge applicabile.

Compensazione.

Accetti di indennizzare e tenere innocuo Burgundy-Tours.com e i suoi direttori, ufficiali, dipendenti e agenti contro tutte e tutte le azioni, richieste, perdite, passività e spese (tra cui, senza limitazione, Avvocati) correlato o correlato a: (io) l'utilizzo dei servizi o dei beni o servizi ottenuti tramite l'utilizzo dei servizi; (Ii) una violazione o una violazione da parte tua di uno di questi termini; (Iii) Utilizzare da Burgundy-tours.com del contenuto dell'utente; O (iv) una violazione da parte dei tuoi diritti di terzi, tra cui fornitori di terze parti.

Qualsiasi cambio di data o contenuto non può essere garantito e sarà soggetto a disponibilità. Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere ricevuta via e-mail all'indirizzo contact@burgundy-tours.com.

Rimbottiamo ogni cancellazione anche meno di 24 ore prima del tour. Rimbottiamo tutti gli ospiti insoddisfatti della loro esperienza.

Quando i nostri fornitori di servizi devono acquistare i biglietti in anticipo e pagarli in caso di cancellazione, Manterremo l'importo pagato per questi biglietti. Le condizioni saranno simili per il motivo dello sciopero.

Qualsiasi interruzione del tour durante la sua consegna, su richiesta del cliente, darà origine a un rimborso.

Se il tour o la parte del tour non possono essere eseguiti a causa delle condizioni meteorologiche, Sarà rimborsato.

Ogni sforzo viene fatto per fornire foto che offrano al cliente una visione dei servizi offerti. Queste foto hanno lo scopo di indicare il tipo o il livello di comfort e non sono contrattuali.

Burgundy-tours.com non può essere ritenuto responsabile della perdita o del furto di effetti personali e bagagli e non può garantire il ritorno di oggetti personali e bagagli lasciati nei veicoli o altrove.

È responsabilità del cliente verificare che sia in possesso dei documenti necessari per il suo soggiorno. Nessun rimborso sarà concesso in caso di mancanza o perdita di documenti necessari.

6. Legge applicabile; Arbitrato.

Salvo quanto diversamente specificato in questi termini, Questi termini e condizioni devono essere governati esclusivamente e interpretati in conformità con la legge francese, Escludendo le sue regole di conflitto di leggi. La convention di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (Cisg) non si applica. Qualsiasi disputa, controversia, rivendicare o polemiche derivanti da o in qualsiasi modo relative o relative ai servizi o ai presenti Termini, compresa la sua validità, interpretazione o applicazione (tutti indicati come “Contenzioso”) deve essere , Che deve essere presentato alla procedura di regolamento amichevole ai sensi delle Regole di mediazione della Camera di commercio internazionale (IL “Regole di mediazione ICC”). Se la controversia non è risolta entro sessanta (60) Giorni di una richiesta di un accordo amichevole fatto in base alle suddette regole di mediazione ICC, Il suddetto contenzioso può essere deferito e deve essere risolto esclusivamente e definitivamente dall'arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di commercio internazionale (IL “Regole arbitrali ICC”). Esclusi sono le disposizioni relative all'arbitrato di emergenza ai sensi delle regole dell'arbitrato ICC. Il contenzioso deve essere risolto da uno (1) arbitro da nominare in conformità con le regole ICC. La sede della mediazione e dell'arbitrato sarà a Parigi, Francia. La lingua della mediazione e / o dell'arbitrato sarà francese, A meno che tu non parli francese, In tal caso la mediazione e / o l'arbitrato avranno luogo sia nella lingua francese che in quella madre. L'esistenza e il contenuto di procedimenti di mediazione e arbitrato, compresi documenti e invii da parte delle parti, Corrispondenza con la Camera di commercio internazionale e la corrispondenza del Mediatore, così come la corrispondenza, Ordinanze e premi arbitrali assegnati dall'unico arbitro, rimarrà strettamente confidenziale e non deve essere divulgato a terzi senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, salvo che: (io) La divulgazione alla terza parte è ragionevolmente richiesta nel contesto della condotta della mediazione o del procedimento arbitrale; E (ii) La terza parte si impegna per iscritto e incondizionatamente ad essere vincolata dagli obblighi di riservatezza qui stabiliti.

7. Altre disposizioni

Avviso.

Burgundy-tours.com può fornire avvisi mediante un avviso generale sui servizi, via e-mail al tuo indirizzo e-mail nel tuo account o per comunicazione scritta inviata al tuo indirizzo come indicato nel tuo account. Puoi inviare avvisi a Burgundy-Tours.com scrivendo a Burgundy-Tours.com.

Disposizioni generali.

Non è possibile assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, Senza il previo consenso scritto di Burgundy-Tours.com. Dai il tuo consenso a Burgundy-tours.com per assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, compreso a: (io) una sussidiaria o un affiliato; (Ii) un acquirente dell'equità, affari o beni di Burgundy-tours.com; O (iii) un successore in relazione a una fusione. Nessuna joint venture, partnership, esiste una relazione di lavoro o agente principale, Burgundy-tours.com o qualsiasi fornitore di terze parti a seguito del contratto tra te e Burgundy-tours.com per l'uso dei servizi

Se una disposizione di questi termini è considerata illegale, non valido o inapplicabile, in tutto o in parte, in virtù di qualsiasi legge, Tale disposizione o parte di esso deve essere considerata, fino a quel punto, non far parte di questo accordo ma la legalità, Validità e applicazione delle altre disposizioni di questi termini e condizioni non devono essere interessati. In tal caso, Le parti sostituiranno il illegale, disposizione non valida o inapplicabile o parte della disposizione con una disposizione valida e applicabile o parte di essa che ha, nella massima misura possibile, un effetto simile alla disposizione illegale o parte di essa , Non valido o inapplicabile, dato il contenuto e lo scopo dei presenti Termini. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e intesa tra le parti rispetto all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti gli accordi o impegni precedenti o contemporanei relativi allo stesso oggetto. In questi Termini, i termini “tra cui”, “compreso in esso” E “incluso” Significare “tra cui, ma non limitato a”.

Condizioni Generali di Vendita Noleggio autobus con conducente

Articolo 1 – Oggetto e ambito
Il presente contratto si applica al trasporto pubblico stradale extraurbano di persone, nei trasporti interni, per ogni servizio collettivo occasionale, realizzato da un vettore per mezzo di uno o più allenatori. Le condizioni in cui vengono eseguiti questi servizi, compresi i prezzi applicabili, deve garantire una buona remunerazione del corriere per coprire i costi effettivi del servizio eseguiti in normali condizioni di organizzazione, sicurezza, qualità, conformità ai regolamenti e in conformità con le disposizioni della legge n. 82-1153 del 30 dicembre 1982, in particolari articoli da 6 a 9, così come i testi adottati per la sua applicazione. Così, Le operazioni di trasporto non devono in alcun caso essere condotte in condizioni incompatibili con la regolamentazione delle condizioni di lavoro e di sicurezza. Questo contratto regola le relazioni del cliente e del vettore. Si applica automaticamente, in tutto o in parte, in assenza di contrarie pattuizioni scritte o diverse pattuizioni scritte tra le parti.
Articolo 2 – Definizioni
Ai fini del presente contratto, il termine “principale” indica la parte che conclude il contratto di trasporto con il vettore. Il mandante può essere il destinatario del trasporto o l'intermediario responsabile dell'organizzazione del trasporto per il beneficiario; “Vettore” indica l'azienda ingaggiata durante la gara e con la quale sarai impegnato, regolarmente iscritti nel registro delle imprese pubbliche di trasporto stradale delle persone, che si impegna, sotto il contratto, inoltrare, nelle condizioni di cui all’articolo 1, a pagamento, un gruppo di persone e il loro bagaglio, da un luogo definito ad un altro luogo definito; “Autista” si intende la persona che guida l'autobus o che si trova sull'autobus nell'ambito del servizio per subentrare al collega; “Membro dell'equipaggio” indica la persona responsabile dell'assistenza al conducente o dello svolgimento delle funzioni di assistente di volo, steward o guida; “Passeggeri” si intendono le persone che salgono a bordo dell'autobus ad esclusione del conducente; “Servizio” si intende il servizio collettivo occasionale, che prevede la fornitura di un autobus ad uso esclusivo di uno o più gruppi di almeno dieci persone. Questi gruppi sono costituiti prima della loro cura; “Trasporto pubblico dei bambini” si intende il trasporto organizzato principalmente per i minori di diciotto anni; «Cura iniziale’ indica il momento in cui il primo passeggero inizia a salire sull'autobus; “Rimozione finale” indica il momento in cui l'ultimo passeggero finisce di scendere dall'autobus; “Periodo di disponibilità” si intende il tempo che intercorre tra il momento in cui l'autobus viene messo a disposizione del pagatore e il momento in cui il vettore riacquista la libertà d'uso. La durata della prestazione comprende il tempo impiegato per il carico e lo scarico dei passeggeri e dei loro bagagli, che varia a seconda della natura del servizio; «Punti di sosta intermedi’ si intendono luoghi diversi dal punto di ritiro iniziale e dal punto di ritiro finale, dove l'autobus deve fermarsi su richiesta del mittente al momento della conclusione del contratto; «Orari’ si intendono gli orari definiti in conformità alle normali condizioni di traffico e di trasporto, garantire il rispetto dei requisiti di sicurezza e delle norme sociali relative ai conducenti’ tempi di guida e di riposo; 'Itinerario’ indica l’itinerario lasciato su iniziativa del vettore, salvo specifica richiesta del committente, a condizione che ne informi il vettore prima dell'inizio del servizio; “Bagaglio” indica le merci identificate trasportate a bordo dell'autobus o del suo rimorchio e appartenenti ai passeggeri; “Bagaglio registrato” indica il bagaglio trasportato nella stiva o nel rimorchio dell'autobus; “Bagaglio” si intende il bagaglio che il passeggero tiene con sé.

Articolo 3 – Informazioni e documenti da fornire al trasportatore
Prima di posizionare l'allenatore (es) a disposizione del gruppo costituito, l'ordinante fornisce al vettore per iscritto le seguenti informazioni, o con qualsiasi altro metodo che ne consenta la memorizzazione. Date, orari e itinerari: la data, ora e luogo di inizio e fine dell'autobus; la data, l'ora e il luogo del primo prelievo dei passeggeri e la data, tempo e luogo della loro rimozione definitiva; la data, ora e posizione dei punti di sosta intermedi; ove applicabile, il percorso imposto. Composizione del gruppo da trasportare: il numero massimo di persone che compongono il gruppo; il numero massimo di persone a mobilità ridotta, compreso il numero di persone su sedia a rotelle; il numero massimo di persone di età inferiore ai diciotto anni per un trasporto pubblico di bambini e il numero degli accompagnatori. Elenco nominale dei passeggeri: Con decreto ministeriale, un elenco di nomi (cognome, nome di battesimo) dei passeggeri presenti nel mezzo di trasporto pubblico è obbligatoria dal 3 luglio, 2009 per i trasporti fuori perimetro costituito dal dipartimento di cura del gruppo e dai reparti limitrofi. Nel contesto del trasporto di bambini, nell'elenco dovrà essere riportato anche il recapito telefonico di una persona da contattare per ogni bambino trasportato. La redazione di tale elenco è responsabilità del cliente che dovrà consegnarlo all'autista al momento della partenza. Natura del bagaglio: Peso e volume complessivi approssimativi; potenziale preziosità e fragilità; altre possibili specificità. Mezzi di comunicazione: numeri di telefono che consentono al trasportatore di raggiungere il cliente in qualsiasi momento (ventiquattro ore al giorno, sette giorni su sette).
Articolo 4 – Caratteristiche dell'allenatore
Ogni pullman messo a disposizione del cliente dal vettore deve esserlo: in buono stato di funzionamento e conformi in tutto e per tutto agli obblighi tecnici normativi; adattato alla distanza da percorrere, alle caratteristiche del gruppo e alle eventuali esigenze del cliente; compatibilmente con il peso e il volume del bagaglio. I passeggeri sono responsabili dei danni causati dal bus. Eventuali danni riscontrati all'interno del pullman e causati dai passeggeri verranno fatturati al cliente. Il cliente è tenuto a constatare ed informare il conducente del pullman qualora si riscontrassero degradi prima della partenza del viaggio. L'azienda si riserva il diritto di visionare i danni anche una volta riconsegnato il veicolo presso la nostra officina fino al successivo noleggio.

Articolo 5 – Sicurezza in pullman
Il numero massimo di persone trasportabili non può superare il numero indicato sul certificato di gestione o sulla carta viola. Il vettore è responsabile della sicurezza del trasporto, compreso durante ogni salita e discesa dei passeggeri dell'autobus. L'autista prende le misure necessarie per la sicurezza e dà istruzioni ai passeggeri, che devono rispettarli. Le soste sono lasciate all'iniziativa del trasportatore o dell'autista per rispettare le norme di sicurezza e sociali relative ai tempi di guida e di riposo del conducente, o altre necessità. Per gli autobus i cui sedili sono dotati di cinture di sicurezza, il vettore informa i passeggeri dell'obbligo di indossare tale attrezzatura. Salvo eccezioni previste dal Codice della Strada, l'uso della cintura vale per ogni passeggero, adulto e bambino. In caso di gruppo accompagnato, il trasportatore e l'autista devono conoscere i nominativi dei soggetti con responsabilità organizzative o di controllo, la cui natura deve essere specificata. Tali persone designate come responsabili devono conoscere le condizioni di organizzazione del trasporto concordate con il vettore e possedere l'elenco delle persone componenti il ​​gruppo. Il cliente dovrà provvedere affinché queste informazioni gli vengano comunicate prima dell'inizio del trasporto. Su richiesta del cliente, l'autista fornisce informazioni sulle misure di sicurezza e sui dispositivi di sicurezza, che è adattato alla natura del servizio e dei passeggeri, prima della partenza. Se il pullman è attrezzato, il sedile basculante, detto sedile del trasportatore, è riservato solo ad un conducente o ad un membro dell'equipaggio. Salvo deroghe di legge, è vietato il trasporto di merci pericolose negli autobus. Se si applica una deroga, il cliente informa il corriere. Nello specifico per quanto riguarda il trasporto pubblico dei bambini: L'autista deve: garantire la presenza dei pittogrammi normativi del segnale di trasporto bambino; è indispensabile utilizzare il segnale di soccorso quando l'autobus si ferma quando salgono o scendono i bambini; utilizzare misure protettive adeguate in caso di sosta prolungata dell'autobus. Il cliente deve: garantire che le persone designate come responsabili abbiano le necessarie conoscenze in materia di sicurezza per il trasporto pubblico di bambini; chiedere alle persone designate come responsabili di fornire le istruzioni di sicurezza da applicare (pericolo attorno al pullman, l'obbligo di restare seduti …), in particolare quella riguardante l'uso obbligatorio della cintura di sicurezza, e vigilare affinché siano rispettati; dare istruzioni alle persone designate come responsabili di contare i bambini uno per uno durante ogni salita e discesa del pullman; abbiate cura di distribuire gli autobus in collegamento con l'autista, in particolare secondo i requisiti di sicurezza.
Articolo 6 – Bagaglio
Il vettore non è responsabile del bagaglio registrato. Questo bagaglio deve essere etichettato dal proprietario. In caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio in stiva, nessun risarcimento potrà essere richiesto dal cliente o dagli altri passeggeri del gruppo trasportato. Il corriere, o il suo agente-autista, si riserva il diritto di rifiutare bagagli il cui peso, dimensioni o natura non corrispondono a quanto concordato con il cliente, così come quelli che considera dannosi. per trasportare in sicurezza. Bagaglio a mano, di cui il passeggero conserva la custodia, rimane sotto la sua piena responsabilità. Prima dell'esecuzione del servizio, il cliente informa ciascun passeggero delle disposizioni di cui sopra, in particolare per quanto riguarda la custodia del bagaglio a mano e l'assenza di compensazione per il bagaglio in stiva. Alla fine del trasporto, il principale, il suo rappresentante ed i passeggeri sono tenuti ad accertarsi che nessun oggetto sia lasciato a bordo del pullman. Il trasportatore non è responsabile per eventuali danni o furti di oggetti eventualmente dimenticati.
Articolo 7 – Trasmissione pubblica di musica o proiezione di un'opera audiovisiva
Il pubblico trasmette in un pullman di musical, cinematografico, le registrazioni televisive o personali devono essere oggetto di preventiva dichiarazione ed essere autorizzate dai titolari dei diritti.

Articolo 8 – Compensi per trasporti e servizi accessori e complementari
La remunerazione del trasportatore comprende il prezzo del trasporto in senso stretto, che comprende in particolare la retribuzione del conducente (S), quello dei servizi aggiuntivi e complementari, a cui si aggiungono le spese relative alla costituzione e alla gestione amministrativa ed informatica del contratto di trasporto, nonché ogni tassa relativa al trasporto e, O, qualsiasi diritto il cui ritiro è a carico del vettore. Il prezzo del trasporto viene stabilito anche in base alla tipologia del pullman utilizzato, la propria attrezzatura, eventuali apparecchiature aggiuntive, il numero di posti offerti, il volume desiderato di bunker, la distanza del trasporto, particolarità e vincoli. di circolazione. Qualsiasi servizio accessorio o integrativo viene remunerato al prezzo concordato. Questo è il caso in particolare: parcheggio a lungo termine in un sito; aria, trasferimenti ferroviari e marittimi dell'autista (S) in caso di lungo periodo di inattività; marittimo complementare (traghetti) o ferroviario (tunnel) trasporto; Qualsiasi modifica del contratto di trasporto iniziale imputabile al mandante, come previsto dall'articolo 12, comporta un adeguamento delle condizioni di remunerazione del vettore. Tale compenso potrà essere modificato anche al verificarsi di un evento imprevisto. Il prezzo di trasporto inizialmente concordato viene rivisto in caso di variazioni significative delle spese della compagnia di trasporto, che sono dovuti a condizioni esterne a quest'ultimo, come ad esempio il prezzo del carburante, che l'attore giustifica in ogni modo.
Articolo 9 – Termini di conclusione e pagamento del contratto
Il contratto si intende concluso solo dopo il ricevimento del preventivo/firma del contratto e/o la validazione elettronica sul preventivo anche richiamato “Conferma online della tua prenotazione”. Il saldo del prezzo del trasporto, servizi aggiuntivi e complementari, è esigibile prima dell'inizio del servizio. Quando il vettore acconsente al pagatore delle scadenze di pagamento, l'ordine di acquisto, il contratto o la fattura riportano la data in cui deve avvenire il pagamento. Tutti gli ordini implicano automaticamente l'accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita. Eventuali condizioni contrarie che potranno essere previste dall'acquirente nelle proprie condizioni generali di acquisto, nei suoi moduli d'ordine, nella sua corrispondenza, siamo inapplicabili e ritenuti non scritti per noi. Le uniche informazioni valide per l'effettuazione dell'ordine sono quelle specificate nel modulo d'ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orale o scritto, è solo indicativo e non può impegnarci. Qualsiasi modifica dell'ordine iniziale dovrà essere effettuata per iscritto prima dell'esecuzione del servizio e sarà pertanto oggetto di un nuovo ordine d'acquisto. Le uniche informazioni valide per l'effettuazione dell'ordine sono quelle specificate nel modulo d'ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orale o scritto, è solo indicativo e non può impegnarci. Qualsiasi ritardo nel pagamento, dopo che la diffida è rimasta inefficace, comporta automaticamente il pagamento di sanzioni di importo almeno pari ad una volta e mezza l'aliquota legale, come definito nell'articolo L. 441-6 del Codice Commerciale, fatta salva la riparazione, alle condizioni del diritto comune, di qualsiasi altro danno derivante da tale ritardo. Comporta il mancato pagamento totale o parziale di una fattura in una sola volta, senza formalità, la decadenza del termine comporta l’immediato pagamento della liquidazione, senza preavviso, di tutti gli importi dovuti, anche a lungo termine, alla data di tale violazione e autorizza il vettore a richiedere il pagamento in contanti prima dell'esecuzione di qualsiasi nuova transazione. In caso di mancato pagamento di una data di scadenza al termine concordato, ed in caso di inosservanza di uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti condizioni generali di vendita il servizio non verrà eseguito, diritto e senza alcuna formalità , le rate a noi corrisposte restano acquisite a titolo di primo danno.

Termini di pagamento

Acconto del 30% all'accettazione del preventivo oltre 30 giorni prima della partenza

Il 100% del servizio è a meno di 30 giorni prima della partenza.

Articolo 10 – Risoluzione del contratto di trasporto
Quando, prima della partenza, il cliente risolve il contratto, egli dovrà darne comunicazione al trasportatore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Sarà dovuto al vettore un compenso fisso pari a: 30% del prezzo del servizio se la disdetta interviene più di 30 giorni prima della partenza; 50% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene tra 30 e 14 giorni prima della partenza; 70% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene tra 13 e 7 giorni prima della partenza; 100% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima della partenza. In caso di risoluzione da parte del vettore, il cliente ha diritto al rimborso immediato delle somme versate.
Articolo 11 – Esecuzione del contratto di trasporto
Il cliente accetta che il trasportatore subappalti il ​​servizio ad un altro trasportatore stradale pubblico di persone. Il vettore così inviato sarà responsabile di tutte le obbligazioni nascenti dal contratto.
Articolo 12 – Modifica del contratto di trasporto in corso
Qualsiasi nuova istruzione del cliente intesa a modificare le condizioni iniziali di esecuzione del trasporto in corso dovrà essere immediatamente confermata al vettore per iscritto o con qualsiasi altro mezzo che ne consenta la memorizzazione.. Il trasportatore non è obbligato ad accettare queste nuove istruzioni, soprattutto se sono tali da impedirgli di onorare gli impegni di trasporto inizialmente assunti. Egli dovrà darne immediata comunicazione al cliente per iscritto o con qualsiasi altro mezzo consentendone la memorizzazione. Qualsiasi modifica al contratto può comportare un riadeguamento del prezzo concordato.
Articolo 13 – Eventi imprevisti
Gli orari di partenza e di arrivo e gli itinerari sono menzionati a solo titolo informativo e possono essere modificati dal vettore se le circostanze lo richiedono per motivi legali, sicurezza, caso fortuito o forza maggiore. Nessun risarcimento o rimborso sarà concesso al cliente in queste circostanze. Il cliente non potrà pretendere alcun risarcimento in caso di risoluzione del contratto, a causa del corriere, è imposto da circostanze di forza maggiore, motivi legati alla sicurezza dei viaggiatori o qualsiasi motivo indipendente dalla volontà del vettore. Qualora il viaggio dovesse essere modificato in caso di caso fortuito o forza maggiore non sarà riconosciuto alcun rimborso o indennizzo al cliente. Per gli ordini d'acquisto firmati ad un prezzo concordato tra il vettore e il mandante più di un mese prima della partenza, In via eccezionale, il vettore potrebbe dover modificare il prezzo fino a 1 mese prima della data di partenza. inizio del servizio, in funzione di eventi economici che modifichino il prezzo di costo del servizio (aumento del prezzo del carburante …). In questo caso il corriere farà un'altra offerta al cliente, chi sarà libero di accettarlo o rifiutarlo. In caso di rifiuto, il modulo d'ordine verrà annullato e il corriere provvederà immediatamente a rimborsare le somme già corrisposte. Il cliente non potrà richiedere alcun altro risarcimento a seguito di tale annullamento.
Articolo 14 – Ritardi
Il vettore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti ad eventi indipendenti dalla sua volontà (Per esempio: guasti meccanici, ingorghi, incidenti, scioperi, condizioni meteorologiche, deviazioni, il fatto di uno o più passeggeri, il fatto di un terzo, qualsiasi caso fortuito o forza maggiore) o dettati dalla necessità di garantire l'incolumità delle persone trasportate. Nessun risarcimento o rimborso sarà concesso al cliente in queste circostanze. In caso di ritardo in un aeroporto, presso una stazione ferroviaria o qualsiasi altro luogo in cui sostenere le eventuali spese di albergo, ristorante, treno, taxi o qualsiasi altra spesa connessa a questo ritardo, non sarà curato dalla nostra azienda. Se il cliente decide autonomamente di utilizzare mezzi di trasporto diversi da quelli proposti nel suo preventivo, per qualsiasi motivo, non può pretendere alcun risarcimento.
Articolo 15 – Formalità
Per viaggi all'estero, ogni partecipante è invitato a conoscere e rispettare le vigenti leggi di polizia e doganali. Il vettore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi violazione di queste regole.
Articolo 16 – Affermazioni
Ogni eventuale reclamo dovrà pervenirci mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro otto giorni dall'esecuzione dell'ordine. Al di là, nessun reclamo o contestazione potrà più essere formulato, rimborsato o indennizzato.

Informazioni legali

Burgundy Tours è di proprietà di

Romain Bouchaud e.i..
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
FRANCIA
pizzo : 51146119600079

contact@burgundy-tours.com

Questo sito è ospitato da https://www.o2switch.fr/